Der NORA PartnerService von Schmidt & Hoffmann mobilität

In unserem NORA PartnerService haben wir unser umfangreiches Know How und unsere Kompetenz im Teiledienst für unsere gewerblichen Kunden gebündelt. Unser Ziel ist es, mit Ihnen eine Partnerschaft einzugehen, die sich nicht nur auf die Versorgung von Ersatzteilen beschränkt, sondern wir wollen Ihnen unsere über 80 Jahre angeeignete Erfahrung im Automobilhandel- und Instandhaltung zur Verfügung stellen. Wir verstehen uns somit nicht nur als Lieferant von Original-Ersatzteilen, sondern als ganzheitlicher Partner rund ums Automobil. An den Standorten Kiel und Neumünster halten wir mehr als 25.000 Ersatzteile für Sie vor, um eine hohe Flexibilität und kurzfristige Verfügbarkeit sicherzustellen. Neben den Originalteilen liefern wir Ihnen auch eine Vielzahl von Original Zubehörteilen, Werkzeug und Verbrauchsmaterial rund ums Auto – und das 3x täglich in ganz Schleswig-Holstein, sogar über Nacht.

Darüber hinaus versprechen wir Ihnen als Classic Competence Center, dass Ihr historischer Volkswagen auch ein Original bleibt. 

Hier finden Sie qualifizierte Ansprechpartner, Informationen, Downloads und Unterstützung für alles, was Sie zum Thema Ersatzteilbeschaffung interessiert. Wir freuen uns auf Sie! 

Ihr NORA PartnerService 

Kontakt

Volkswagen Zentrum Kiel
Königsweg 76-78
24114 Kiel

So finden Sie uns

Öffnungszeiten

Verkauf
Mo - Fr 08:00 - 19:00 Uhr
Sa 09:00 - 14:00 Uhr
Service, Teile & Zubehör
Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr
Sa 09:00 - 14:00 Uhr
Schautag
Sa 14:00 - 18:00 Uhr
So 10:00 - 18:00 Uhr
Schmidt & Hoffmann Neumünster
Altonaer Straße 115
24539 Neumünster

So finden Sie uns

Öffnungszeiten

Verkauf
Mo - Fr 08:00 - 19:00 Uhr
Sa 09:00 - 14:00 Uhr
Service, Teile & Zubehör
Mo - Fr 07:00 - 19:00 Uhr
Sa 08:00 - 14:00 Uhr
Schautag
So 10:00 - 16:00 Uhr

Unsere NORA Ansprechpartner

Marko Kroll
  • Volkswagen

Marko Kroll

04321 - 9494 - 27

04321 - 4323 - 0

E-Mail senden

Visitenkarte

Markus Klebowski
  • Volkswagen

Markus Klebowski

0171 - 8704560

E-Mail senden

Visitenkarte

Wir für Sie

Das richtige Teil, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort!

Dieses Motto drückt aus, wofür unser NORA PartnerService steht. Wir liefern Ihnen Original Ersatzteile der Marken Volkswagen, Audi, Porsche, Skoda, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Seat frei Haus – und das bis zu 3x täglich!

Unsere qualifizierten Teiledienstmitarbeiter garantieren dafür, dass Sie nicht nur das richtige Ersatzteil, sondern auch alle zusätzlich zur Reparatur benötigten Verbundteile erhalten. Die persönliche Betreuung unserer Mitarbeiter unterstützt Sie bestmöglich in der Teileversorgung und verhindert unnötige Standzeiten.

Volkswagen Zentrum Kiel
Königsweg 76-78
24114 Kiel
Schmidt & Hoffmann Neumünster
Altonaer Straße 115
24539 Neumünster

Bestellung bis 10:00 Uhr --> Lieferung am selben Tag

Bestellung bis 18:00 Uhr --> Lieferung über Nacht

Aus unseren NORA Leistungszentren beliefern wir Sie mehrmals täglich und zwar gratis.

Hierbei setzen wir auf eigene Fahrzeuge und geschulte Mitarbeiter.

Aufgrund Ihrer Qualifikation klären unsere Fahrer eventuelle Fragen mit Ihnen direkt vor Ort und stellen eine schnelle, zuverlässige, persönliche und flexible Teileversorgung sicher.

Unsere Regelbelieferung erfolgt dabei entweder über Nacht, sodass Ihre bestellten Ersatzteile zum Arbeitsbeginn bereitliegen, oder in den frühen Morgenstunden.

Sollte dennoch etwas fehlen, beliefern Sie unsere Fahrer gerne zusätzlich in den Nachmittagsstunden.

Die genauen Lieferzeiten erfragen Sie am besten bei Ihrem zuständigen Ansprechpartner.

Sehr geehrter NORA Kunde,

Fehler passieren, dass ist menschlich. Um eine reibungslose und verzögerungsfreie Abwicklung von Rückgaben zu gewährleisten, bitten wir Sie folgende Punkte zu beachten: 

Rückgabefähig sind

  • Alle Ersatzteile, die am Lager vorrätig waren
  • Lieferbare Sonderbestellungen mit einem Wert >45€ excl. MwSt. innerhalb von 3 Werktagen.
    • Bei Fristüberschreitung mit 20%, bzw. 40% Abzug
  • Ersatzteile aus Werksrückstand nach Freigabe des Herstellers mit 40% Abzug

Ausgeschlossen von der Rücknahme

Steuergeräte, Kombiinstrumente und Elektro-Sonderbestellungen, die zur Probe verbaut werden, Ersatzteile mit Einbauspuren, fahrzeugspezifische Sonderbestellungen (Schlüssel, Sitzbezüge, o.ä.)

NORA Partner

Was ist NORA?

Die Bezeichnung NORA steht für „NichtOrganisationsgebundene Rabattbegünstigte Abnehmer“.

NORA sind freie Werkstätten und Reparaturbetriebe von Marken, welche nicht zur Organisation des VW Konzern gehören.

Ihre Vorteile

Als NORA erhalten Sie bei uns fest zugesicherte Nachlässe auf Original Ersatzteile. Kunden unseres NORA PartnerService bieten wir zusätzlich die Vorteile unseres kostenfreien Lieferservices (bis zu 3x täglich), die Betreuung unserer speziellen NORA Hotline, Unterstützung bei Reparaturen in Form von technischen Hilfen, Werkzeugverleih und Expressterminen. Ein persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen dabei für alle Belange zur Verfügung.

Wie werde ich NORA Kunde?

Um Sie als NORA Kunden anerkennen zu können, müssen Sie eine der folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Sie sind eine markenungebundene Werkstatt des Kfz-Gewerbes.
  • Sie sind eine herstellergebundene Markenwerkstatt, welche nicht zur Organisation des VW Konzern gehört.

Zum Nachweis benötigen wir von Ihnen eine der folgenden Unterlagen:

  • Gewerbeanmeldung mit Bezug auf Kfz-Reparatur und/oder Kfz-Service
  • Handwerksrolleneintrag, ausgewiesen durch Dokument über Eintrag in der Handwerkskammer
  • Handwerksrolleneintrag, ausgewiesen durch Handwerkskarte

Zusätzlich füllen Sie bitte folgendes Dokument aus:

Technische Hilfe

Sehr geehrter NORA Kunde,

wir verstehen uns nicht nur als Ihr Lieferant für Ersatzteile, sondern als Ihr starker Partner rund um das gesamte Werkstattgeschäft.

Mit unseren 80 Jahren angeeigneten Know How, Kontakten zu Lieferanten für alle Artikel des täglichen Bedarfs (Reifen, Zubehör, Verbrauchsmaterial, Werkzeug…) und vollständig ausgestatteten Betrieben aller Marken des Volkswagen Konzerns im Großraum Kiel und Neumünster unterstützen wir Sie gerne bei Ihrer täglichen Arbeit.

Werkzeugverleih
Haben Sie einmal nicht das passende Werkzeug zur Hand, helfen wir Ihnen gerne aus. Bei Bedarf leihen wir Ihnen gerne passend zu Ihrer Bestellung kostenlos das entsprechende Spezialwerkzeug aus.

Express- und Reparaturservice
Komplexe Fehlersuchen, Schlüssel einlesen, Steuergeräte codieren…kommen Sie einmal nicht alleine weiter, finden wir für Sie bestimmt kurzfristig einen Termin in einer unserer Werkstätten, um das Fahrzeug unseres gemeinsamen Kunden wieder zum Laufen zu bringen.